SMM AI MapОдин свод правил для всех Claude и ChatGPT в отделе
У каждого свой Claude или ChatGPT — а правила общие: посты, кейсы и репутация ведутся по одной разметке, в ней же считается сквозная аналитика.
Без карты. Отключение в один клик. Консультация — лично у основателя.
Это про вас, если
- ✓У каждого в отделе свой Claude или ChatGPT, и каждый работает с ним по-своему.
- ✓Ведёте не только соцсети: кейсы, проекты, публикации в СМИ, репутацию.
- ✓Каналов несколько, а иногда и брендов или продуктовых линеек.
- ✓От маркетинга ждут ответ «что это дало», а не «сколько было постов».
Как сейчас — и как с сервисом
Свести продукт, тему и результат можно только руками и раз в квартал.
→Продукт, рубрика и аудитория стоят на самом посте — сводить в конце квартала нечего.
Материалы по проекту — в переписке, история публикаций нигде не собрана, на какой стадии согласование — помнит один менеджер.
→Кейс — карточка проекта: клиент и можно ли его называть, отрасль, ответственный, стадия (идея → в работе → на согласовании → опубликован), материалы, публикации в СМИ и счётчик «давно не писали». Посты привязаны к кейсу — статистика по нему считается сама.
«Сколько показов» руководителю не нужно, ему нужно «что дал запуск».
→Фильтр по продукту — воронка отклика, отдача рубрик, каналы. PDF с формулами рядом с числами.
Один просит нейросеть написать пост, второй — переписать, третий ей не пользуется. Правила у всех разные, а продуктов, аудиторий и статистики их помощники не знают.
→Claude и ChatGPT сотрудников подключены к базе отдела и работают по общим правилам, а не каждый по-своему.
У SMM своя таблица, у маркетолога своя — цифры не сходятся.
→Справочники общие на отдел — цифры разных людей складываются, а не спорят.
Правки эксперта в чате, финальная версия в письме, вышедшая — неизвестно где.
→Эксперт правит, руководитель смотрит — по своей роли. Материалы и вышедшая версия лежат в карточке.
Как встраивается
Как это работает в отделе: от справочников до отчёта
- Отдел01Один свод правил на всех помощников отдела
Справочники и сценарии публикации лежат в сервисе. Claude или ChatGPT каждого сотрудника подключается к ним через MCP и работает по общим правилам: одинаковая разметка, одинаковые каналы, один тон.
- Продуктолог02Задаёт справочники: продукты и аудитории
Что продвигаем и кому — списком, а не в голове у автора. Дальше это выбирается на каждом посте, поэтому цифры за квартал складываются без сверки.
- Редактор03Держит рубрики и план
Рубрики и подтипы — ваш словарь контента: разборы, кейсы, анонсы, вакансии. План виден календарём, неделей и таблицей, у каждого поста есть автор и статус.
- SMM04Публикует во все каналы из одного окна
Telegram напрямую, LinkedIn через Zernio, ВКонтакте, Instagram, Facebook, Threads и остальное через партнёрские движки. Каждый канал отдельной строкой: свой статус, ссылка и цифры.
- Эксперт05Смотрит и правит там же
Коллега заходит по приглашению: своя роль и свои проекты. Редактор пишет и публикует, наблюдатель только смотрит. Материалы и версия, ушедшая в эфир, остаются в карточке — не в переписке.
- Редакция06Ведёт кейсы и проекты, а не только ленту
Карточка кейса: клиент и можно ли называть его публично, отрасль, ответственный, стадия (идея → в работе → на согласовании → опубликован), теги, материалы, внешние публикации в СМИ с площадкой и датой, счётчик «давно не писали».
- Сервис07Связывает публикации с кейсами и продуктами
Пост помечается кейсом и продуктом — и статистика кейса считается сама: сколько публикаций, где вышли, какой отклик собрали. Это и есть сквозная аналитика: от плана до цифры в отчёте, без ручного сведения.
- Сервис08Собирает статистику и раскладывает по вашей разметке
Показы, охват, реакции, комментарии приходят из официальных API раз в час и сразу ложатся в разрезы: продукт, рубрика, аудитория, канал, автор. Ничего не сводится вручную.
- Маркетолог09Отвечает на вопросы бизнеса цифрой
«Что дала линейка Х за квартал», «какая рубрика приводит нужную аудиторию», «где охват на пост дешевле» — это фильтр, а не отдельное исследование. Аналитика говорит на языке ваших целей, а не площадок.
- Руководитель10Получает отчёт, а не выгрузку
Воронка отклика, отдача рубрик, разрез по каналам и темы обращений — с формулами рядом с числами и печатью в PDF. Собирается из той же разметки, что ставилась по ходу работы.
Попробуйте прямо здесь
Пост ставится из Claude или ChatGPT — сервис можно не открывать
Пишете там же, где обычно — с телефона в дороге
Всё это ассистент делает через MCP — он видит ваши каналы, рубрики, кейсы и свободные слоты. В сервис приезжает готовая запись, а не текст, который нужно переносить руками.
Те же публикации, но в ваших разрезах — продукт, рубрика, аудитория: отсюда и берётся ответ «что это дало»
Кто что делает
Что меняется
Правила заданы один раз в сервисе — помощник любого сотрудника размечает и публикует так же, как остальные.
Продукты, рубрики и аудитории общие — цифры разных людей складываются, а не спорят друг с другом.
«Что дал продукт», «какая тема сработала» — вопрос закрывается за минуту, без сбора выгрузок.
Сценарии публикации — регламент для коллег и для ИИ: что, куда и в каком тоне выходит после флагманского поста.
Честно про границы
- —В отчётах нет денег: CAC, LTV и ROMI мы не считаем — в системе нет ни расходов, ни сделок.
- —Согласование — это стадии и материалы в карточке, а не электронная подпись и не документооборот.
- —Мы не заменяем CRM: сервис доводит разговор до ответа, а сделку ведёте вы у себя.
Нет функции — так и пишем. Обещание, которое вскроется после подключения, дороже сделки.
Частые вопросы
Что такое разметка и зачем она отделу?+
Это ваши справочники: продукты, рубрики, аудитории, кейсы. Каждый пост помечается ими при создании — в один клик, а через MCP это делает и ассистент. Дальше вся статистика читается в этих разрезах: не «пост набрал 12 000 показов», а «продукт Х собрал столько-то внимания у такой-то аудитории».
Можно вести несколько брендов или продуктовых линеек?+
Да. Проект — отдельный набор каналов, плана и статистики внутри кабинета; коллеге можно открыть доступ только к нужным проектам. На бесплатном тарифе один проект, на «Про» — до десяти.
Как коллеги получают доступ?+
Настройки → «Поделиться кабинетом»: почта, роль и, при необходимости, конкретные проекты. Роли: владелец, админ, редактор, наблюдатель.
Данные останутся внутри компании?+
На тарифе Enterprise возможно развёртывание в контуре клиента — сервис работает на ваших серверах. В обычном режиме данные лежат у нас, доступ — только у участников вашего кабинета.
Попробуйте — это бесплатно
Регистрация за минуту, без карты. Подключите канал и посмотрите, как план, переписка и цифры оказываются в одном месте.